ODISEA - TOTTUS 2025

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Águila, en el entorno laboral, la seguridad y la salud de los empleados son aspectos de vital importancia. Para garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable, las organizaciones implementan reglamentos internos de seguridad y salud en el trabajo. Estos reglamentos establecen las normas, directrices y procedimientos que deben seguirse para prevenir accidentes, enfermedades profesionales y promover el bienestar de los trabajadores. Es fundamental que todos tengamos un conocimiento adecuado del reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo, ya que esto nos permite comprender nuestros derechos y responsabilidades, así como actuar de manera segura y responsable en el entorno laboral. Además, estar familiarizados con estas regulaciones contribuye a mantener un ambiente laboral seguro y saludable, previniendo riesgos y promoviendo una cultura de seguridad.

Responsable Prado Prudencio Christian
Última actualización 08/12/2024
Tiempo de finalización 2 días 2 horas 39 minutos
Miembros 5281
(*) REGLAMENTO INTERNO DE SST TOTTUS
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Vídeo: Tips para una buena intervención

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(*) Protocolo de saludo (obligatorio)
INDUCCIÓN: CUIDANDO A MIS CLIENTES CON SERVICIO - TOTTUS
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Vídeo: Cuidando a mis clientes con servicio

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Vídeo 1 - Cuidando a mi cliente

INDUCCIÓN: BUEN TRATO Y ATENCIÓN INCLUSIVA - TOTTUS
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Video 2 - Buen trato y atención inclusiva (reforzamiento)
INDUCCIÓN: USO DE LA FUERZA
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Video: Atención a clientes agresivos (Uso de la fuerza)
INDUCCIÓN: MANUAL DE FUNCIONES - TOTTUS TIENDA
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Vídeo: Atención a clientes alterados
PROCEDIMIENTO SOBRE SEGURIDAD DEL CLIENTE
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Vídeo: Procedimiento sobre seguridad del cliente
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Video (Youtube): Procedimientos sobre seguridad del cliente