ODISEA - TOTTUS 2024

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Águila, en el entorno laboral, la seguridad y la salud de los empleados son aspectos de vital importancia. Para garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable, las organizaciones implementan reglamentos internos de seguridad y salud en el trabajo. Estos reglamentos establecen las normas, directrices y procedimientos que deben seguirse para prevenir accidentes, enfermedades profesionales y promover el bienestar de los trabajadores. Es fundamental que todos tengamos un conocimiento adecuado del reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo, ya que esto nos permite comprender nuestros derechos y responsabilidades, así como actuar de manera segura y responsable en el entorno laboral. Además, estar familiarizados con estas regulaciones contribuye a mantener un ambiente laboral seguro y saludable, previniendo riesgos y promoviendo una cultura de seguridad.

Responsible Prado Prudencio Christian
Last Update 08/05/2024
Completion Time 2 days 2 hours 39 minutes
Members 4409
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Tema: Primeros auxilios

(*) REGLAMENTO INTERNO DE SST TOTTUS
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Vídeo: Tips para una buena intervención

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Reglamento interno de SST TOTTUS
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Vídeo: Protocolo de saludo (obligatorio)
INDUCCIÓN: CUIDANDO A MIS CLIENTES CON SERVICIO - TOTTUS
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Tema 1: Cuidando a mis clientes con servicio (reforzamiento)
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Vídeo: Cuidando a mis clientes con servicio

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Vídeo 1 - Cuidando a mi cliente

INDUCCIÓN: BUEN TRATO Y ATENCIÓN INCLUSIVA - TOTTUS
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Tema 2: Buen trato y atención inclusiva (reforzamiento)
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Video 2 - Buen trato y atención inclusiva (reforzamiento)
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Examen - Buen trato y atención inclusiva (reforzamiento)
INDUCCIÓN - MANUAL DE FUNCIONES - TOTTUS CD HUACHIPA
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1. Manual de Funciones - Seguridad Patrimonial CD - Secos
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2. Manual de Funciones - Seguridad Patrimonial CD - Frescos
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3. Manual de Funciones - Seguridad Patrimonial PPA
INDUCCIÓN: USO DE LA FUERZA
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Tema: Uso de la fuerza - Tottus
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Video: Atención a clientes agresivos (Uso de la fuerza)
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Evaluación: Uso de la fuerza
INDUCCIÓN: MANUAL DE FUNCIONES - TOTTUS TIENDA
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Tema: Mof (2)
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Tema: Manual de Funciones - Tottus
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Vídeo: Atención a clientes alterados
PROCEDIMIENTO SOBRE SEGURIDAD DEL CLIENTE
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Tottus - Procedimientos sobre seguridad del cliente

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Tema: Procedimiento sobre seguridad del cliente
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Vídeo: Procedimiento sobre seguridad del cliente
TOLERANCIA CERO
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Tema: Tipos penales y consecuencias penales
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Tema: ¿Qué pasa si?
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Examen: Tolerancia Cero 2024
DIVERSIDAD E INCLUSIÓN
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Tema: Buen trato y atención inclusiva
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Tema: Atención para clientes con discapacidad visual
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Tema: Guía de Trato inclusivo
PREVENCIÓN DE HOSTIGAMIENTO SEXUAL E IGUALDAD DE GÉNERO EN EL TRABAJO
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Tema: Prevención de hostigamiento sexual e igualdad de género en el trabajo
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Examen: Prevención de hostigamiento sexual e igualdad de género en el trabajo
PRIMEROS AUXILIOS
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Tema: Primeros auxilios
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Examen: Primeros auxilios